Politica de Confidențialitate

1. Introducere

Flexaryn ("noi", "serviciul nostru") respectă confidențialitatea datelor dumneavoastră personale și se angajează să le protejeze în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația română aplicabilă.

Această politică de confidențialitate descrie modul în care colectăm, folosim, stocăm și protejăm informațiile dumneavoastră personale când utilizați serviciile noastre de yoga, mobilitate și wellness.

2. Administratorul de Date

Administratorul datelor dumneavoastră personale este Flexaryn, serviciu profesional de yoga și mobilitate, care operează conform legislației române și GDPR.

3. Ce Date Colectăm

3.1 Date de Contact

• Nume și prenume
• Adresă de email
• Număr de telefon (opțional)

3.2 Informații despre Servicii

• Zona de interes pentru serviciile de mobilitate
• Mesajele și întrebările transmise prin formularul de contact
• Informații despre starea de sănătate relevante pentru serviciile solicitate
• Obiective personale de fitness și mobilitate

3.3 Date Tehnice

• Adresa IP
• Tipul și versiunea browserului
• Datele și orele vizitelor pe site
• Paginile vizitate și durata sesiunilor

4. Cum Folosim Datele

4.1 Furnizarea Serviciilor

• Răspunsul la solicitările de informații și programări
• Programarea și desfășurarea sesiunilor de evaluare
• Personalizarea programelor de mobilitate și yoga
• Comunicarea despre progresul în serviciile contractate

4.2 Îmbunătățirea Serviciilor

• Analiza nevoilor și preferințelor clienților
• Dezvoltarea de noi servicii și programe
• Îmbunătățirea experienței utilizatorilor pe website

4.3 Comunicarea

• Trimiterea de informații despre serviciile solicitate
• Notificări despre programările și modificările acestora
• Sfaturi și recomandări pentru îmbunătățirea mobilității (doar cu acordul expres)

5. Baza Legală pentru Procesare

• Consimțământ: Pentru comunicarea prin email și pentru sfaturi personalizate
• Execuția contractului: Pentru furnizarea serviciilor de yoga și mobilitate solicitate
• Interesul legitim: Pentru îmbunătățirea serviciilor și comunicarea esențială
• Obligația legală: Pentru respectarea reglementărilor din domeniul sănătății

6. Partajarea Datelor

Nu vindem, închiriem sau transferăm datele dumneavoastră personale către terți în scopuri comerciale. Datele pot fi partajate doar în următoarele situații:

• Furnizorii de servicii IT pentru menținerea și securitatea website-ului
• Profesioniștii din sănătate, cu acordul expres, pentru consultanță specializată
• Autoritățile competente, dacă este cerut de lege

7. Stocarea și Securitatea Datelor

7.1 Durata Stocării

• Datele de contact: până la retragerea consimțământului sau încheierea relației contractuale
• Informațiile despre servicii: 3 ani de la ultima utilizare a serviciilor
• Datele tehnice: maximum 2 ani pentru analize statistice anonime

7.2 Măsurile de Securitate

• Criptarea datelor sensibile
• Acces restricționat la datele personale
• Backup-uri regulate și securizate
• Monitoring pentru detectarea accesului neautorizat

8. Drepturile Dumneavoastră

Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:

• Dreptul de acces: să solicitați informații despre datele procesate
• Dreptul de rectificare: să corectați datele inexacte
• Dreptul la ștergere: să solicitați ștergerea datelor în anumite condiții
• Dreptul la restricționarea procesării: să limitați folosirea datelor
• Dreptul la portabilitate: să primiți datele într-un format structurat
• Dreptul de a vă opune: procesării datelor pentru marketing direct
• Dreptul de a retrage consimțământul: în orice moment

9. Cookies și Tehnologii Similare

Website-ul nostru folosește cookies pentru a îmbunătăți experiența dumneavoastră. Pentru detalii complete, consultați Politica noastră de Cookie-uri.

10. Transferuri Internaționale

Datele dumneavoastră sunt procesate în România. Dacă este necesar un transfer internațional, acesta se va face doar către țări cu nivel adecvat de protecție sau cu garanții corespunzătoare conform GDPR.

11. Copii și Minori

Serviciile noastre sunt destinate adulților. Nu colectăm în mod conștient date de la persoane sub 16 ani fără consimțământul părinților. Dacă sesiunile includ minori, acestea se desfășoară doar cu acordul și prezența părinților/tutorilor.

12. Modificări ale Politicii

Această politică poate fi actualizată periodic pentru a reflecta schimbările în servicii sau reglementări. Modificările semnificative vor fi comunicate prin email sau notificare pe website.

13. Contact

Pentru întrebări despre această politică de confidențialitate sau pentru exercitarea drepturilor dumneavoastră, folosiți formularul de contact de pe pagina principală.

Aveți de asemenea dreptul să depuneți o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) dacă considerați că procesarea datelor dumneavoastră încalcă GDPR.